Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Oraclia

  • 01¿Quiénes somos?+

    En Oraclia, somos tu puente hacia la claridad y el autoconocimiento. Nacimos como una plataforma digital dedicada a ofrecer lecturas de tarot y otros servicios esotéricos de alta calidad, conectándote con un equipo selecto de asesores en línea expertos y sensibles. Nuestra Misión: Orientación y Apoyo Nuestra misión principal es brindarte una guía espiritual y un apoyo incondicional en tu camino. Creemos firmemente en el poder de las herramientas esotéricas como el tarot para iluminar los aspectos ocultos de tu vida. Nuestras lecturas y consejos son siempre a modo orientativo. No ofrecemos respuestas definitivas, sino una perspectiva profunda y reflexiva que te servirá como un faro de luz. Te ayudaremos a: • Comprender mejor tu situación actual. • Empoderarte para tomar las riendas de tu vida. • Tomar decisiones más conscientes e informadas. • Encontrar la fuerza y el apoyo necesarios para avanzar. Nuestro Compromiso con la Claridad Es fundamental para nosotros establecer expectativas transparentes: El servicio de Oraclia es una guía espiritual y no reemplaza el consejo de profesionales especializados. Nuestras consultas no tienen validez legal, médica, financiera o psicológica. Si atraviesas una situación de emergencia o requieres asesoramiento en áreas específicas como la salud, leyes o finanzas, te instamos a contactar a los profesionales o servicios competentes en dichas materias. En Oraclia, estás en un espacio seguro y confidencial, listo para recibir la orientación que necesitas para vivir con mayor plenitud.

  • 02¿Cómo funcionan las consultas de tarot?+

    Tú envías tu pregunta o tema de interés a través de un formulario de texto en la plataforma. Nuestro experto revisa tu solicitud e interpreta las cartas. La respuesta que recibirás será en el formato que el experto considere más adecuado para tu lectura: una interpretación detallada por escrito o un mensaje de audio grabado, y siempre incluirá la foto de las cartas que salieron para ti.

  • 03¿Cómo se realiza el pago?+

    Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito/débito/dinero en cuenta a través de plataformas como PayPal y Mercado Pago. El pago se realiza por consulta, servicio especial o "paquetes de preguntas". El costo será indicado claramente antes de confirmar tu solicitud.

  • 04¿Qué tipo de preguntas puedo hacer?+

    Puedes preguntar sobre cualquier tema de tu vida que requiera claridad y orientación: amor, relaciones, trabajo, finanzas, familia o proyectos personales. Te recomendamos formular preguntas que busquen guía sobre un camino o una decisión. Evita preguntas definitivas o de temas de salud/legalidad, ya que el tarot es una herramienta espiritual y no sustituye el consejo profesional. No respondemos: por embarazos, curaciones, temas médicos, fiscales, legales. No hacemos ritos para recuperar parejas ni magia negra. No respondemos a menores de 18 años de edad.

  • 05¿Cómo reservo una consulta?+

    1. Elige a tu asesor. 2. Define tu pregunta o servicio especial. Si elegiste el servicio de "respuesta a preguntas", escríbelas claramente en el campo de texto junto con tus datos completos. Cuanta más información aportes sobre tu situación, más clara será la respuesta. 3. Confirma y paga la consulta. 4. Recibirás una notificación en cuanto tu asesor haya subido su respuesta (texto o audio + foto de cartas) a tu perfil.

  • 06¿La información de mi consulta es confidencial?+

    Sí, es totalmente confidencial. La privacidad es nuestra prioridad. Toda la información que compartas está protegida por nuestra Política de Privacidad, y nuestros asesores están comprometidos con un código de ética que garantiza la discreción absoluta.

  • 07¿Qué pasa si no quedo conforme con la consulta?+

    Si sientes que la consulta no cumplió con tus expectativas (por ejemplo, el experto no abordó tu pregunta) o si hubo un problema técnico, contacta a nuestro equipo de soporte dentro de las primeras 24 horas a info@oraclia.com.ar. Evaluaremos tu caso y buscaremos la mejor solución, que podría ser un crédito o una nueva consulta de cortesía.

  • 08¿Puedo regalar una consulta a otra persona?+

    Sí, ofrecemos Tarjetas de Regalo o la opción de comprar crédito/consultas que puedes enviar a un ser querido. Busca la sección de "Regalos" y sigue los pasos para adquirir este servicio.

  • 09¿Las consultas quedan grabadas o escritas?+

    Sí, quedan guardadas. Dado que todas las consultas más recientes son entregadas por escrito y/o audio, todo el contenido (tu pregunta y la respuesta del tarotista, junto con la foto de las cartas) queda almacenado en tu perfil para que puedas consultarlo y repasarlo cuantas veces desees. De todos modos, ten en cuenta que las consultas más antiguas se irán eliminando por un tema de almacenamiento de la plataforma.

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Contáctanos en soporte@oraclia.com.ar

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